Описание программы
- Управление сотрудниками не всегда осуществляется эффективно?
- Руководители решают задачи своих подчиненных вместо того, чтобы управлять?
- У вас срываются сроки выполнения поставленных задач?
В результате тренинга "Практика эффективного управления" вы разовьете личный управленческий потенциал, а именно:
- Управление рабочей группой с целью достижения результата
- Функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль
- Управление временем. Способы планирования
- Постановка целей и делегирование полномочий
- Умение выстраивать эффективные коммуникации
- Оценка и развитие мотивации сотрудников
- Управление конфликтными ситуациями
- Освоение техник принятия управленческих решений
- Создание команды: понимание ролей в команде
Аудитория
- Руководители компаний
- Руководители отделов
- Руководители рабочих групп
- Линейные менеджеры
- Менеджеры проектов
Программа тренинга
Функции управления
- Установочная деловая игра «Цветной результат». Понимание основных функций управления
- Понимание роли руководителя и его задач. Источники власти менеджера
- Руководство и управление: руководство как составная часть управления
- Личностный фактор в управлении: лидерские качества руководителя
- Группа и команда: сходства и отличия
Управление временем
- Ловушки времени: «поглотители и прерыватели» времени
- Техники управления временем: принцип Парето, матрица приоритетов
- Правила и техники делегирования полномочий
- Работа с кейсом «План дня». Обсуждение результатов в группе
- Решение ситуаций из управленческой практики
Мотивация персонала
- Значение мотивации для достижения целей организации
- Обзор основных теорий мотивации
- Как правильно мотивировать персонал для получения результатов
- Подходы к проектированию работы: пять принципов хорошо спроектированной работы
- Работа с кейсом «Мотивация сотрудника»
Эффективные коммуникации
- Схема процесса общения
- Вербальное и невербальное общение
- Важность обратной связи для эффективного общения
- Техника активного слушания: правила и приемы
- Правила проведения совещаний
- Ролевая игра «Совещание»
- Видеоанализ игры
Управление конфликтами
- Типы конфликтов: классификация и источники конфликтов
- Алгоритмы разрешения и предотвращения конфликтов
- Стратегии поведения в конфликтах по Томасу
- Ролевая игра «Распределение комнат»
- Видеоанализ игры
Работа в команде
- Основные характеристики команды
- Формирование команды: роли в команде
- Анализ эффективности деятельности команды
- Этапы сплочения команды, выработка навыков взаимопонимания в команде
- Командная игра