АНО ДПО "Ивановская бизнес-школа "Линк""
Активные продажи
Лилия Маслова. Психолог-консультант, ведущий тьютор Открытого Университета Великобритании, МИМ ЛИНК, преподаватель на программах Executive MBA и Евро менеджмент (МВА в Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС при Президенте РФ). г. Москва.
1 день 8 академических часов.
от 10 до 15 человек.
Каждый участник получает комплект методических материалов и именное свидетельство о прохождении тренинга.
Стоимость корпоративного тренинга рассчитывается исходя из количества часов, числа слушателей, с учетом специфики и географической удаленности заказчика.
Описание программы
Получение знаний и навыков, необходимых для эффективного проведения переговоров с клиентами, а именно:- Умение устанавливать контакт и завоёвывать доверие в первые минуты общения с клиентом.
- Умение в процессе общения поддерживать эмоционально комфортную для собеседника атмосферу.
- Умение быстро выявлять потребности клиента.
- Ориентация в основных типах поведения собеседника.
- Грамотное проведение презентации товара/услуги.
- Навыки эффективного преодоления возражений.
- Умение управлять разговором.
- Техники завершения продажи.
Преимущества, которые тренинг даёт участникам:
- участники приобретут большую уверенность при взаимодействии с клиентами.
- полученные умения позволят повысить результативность работы сотрудников.
- снизится количество стрессов при работе с «трудными» клиентами.
- повысится качество коммуникаций в компании.
Лилия Маслова. Психолог-консультант, ведущий тьютор Открытого Университета Великобритании, МИМ ЛИНК, преподаватель на программах Executive MBA и Евро менеджмент (МВА в Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС при Президенте РФ). г. Москва.
1 день 8 академических часов.
от 10 до 15 человек.
Каждый участник получает комплект методических материалов и именное свидетельство о прохождении тренинга.
Стоимость корпоративного тренинга рассчитывается исходя из количества часов, числа слушателей, с учетом специфики и географической удаленности заказчика.